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成功案例

内江中级人民法院办公办案系统
2016-03-08 10:00:05分享到:
导读:法院办案管理系统是以公正和效率为目标,以专门的管理机构为依托,以流程管理制度为依据,以案件审理为工作对象,运用科技手段,对审判工作实行信息化、系统化的管理,同时将审判过程文档、案件卷宗电子化,以便长期保存、快速查阅,并为统计、分析、挖掘提供数据基础,为相关人员的决策提供参考依据。

项目背景

法院办案管理系统是以公正和效率为目标,以专门的管理机构为依托,以流程管理制度为依据,以案件审理为工作对象,运用科技手段,对审判工作实行信息化、系统化的管理,同时将审判过程文档、案件卷宗电子化,以便长期保存、快速查阅,并为统计、分析、挖掘提供数据基础,为相关人员的决策提供参考依据。

需求分析

内江市中级人民法院数据中心建设升级和新建办公办案系统软件采用新系统将替换现有各中院基于Windows操作系统的生产数据库,各中院数据库服务器使用基于国产Linux操作系统的生产数据库软件,为了保证办公办案系统的稳定性及满足系统的全天候运行,需要后端数据库系统保持7*24的稳定运行。

解决方案及部署实施

1、在此项目中采用了普华服务器操作系统,做为内江中院的数据库服务器操作系统,该操作系统系统在安全、稳定性方面做了大量优化工作,而且针对国内外主流的数据库、中间件做了大量测试工作,能够确保系统的稳定性和可靠性,保证操作系统与软硬件完美结合。

2、项目中采用普华高可用集群软件i-HA,在部署好普华服务器操作系统的两台高性能服务器上,安装好i-HA以及数据库软件,配置为双机磁盘保护模式,保证数据库以及数据在两个节点的稳定运行。

3、普华根据用户对产品的一些特性和功能的不熟悉,组织了相应的培训,保证业务的正常运行和开展,并且提供优质的技术支持服务,确保在工作当中遇到问题及时能够得到解决。

软硬件平台环境:

架构图如下

项目使用如下软硬件产品,共同搭建了一个高效、稳定、安全的系统平台:
操作系统:普华服务器操作系统V3.0
双机热备:普华高可用集群软件i-HA 4.0
数据库:Oracle  11g
硬件平台:国产PC服务器

测试部署及运维方案:

1、项目测试以及上线部署

规划测试

普华积极参与规划方案及协调硬件厂商做硬件系统安装,配合数据库厂商进行双机热备管控脚本的联调,完成兼容性测试,对系统进行漏洞扫描,对系统进行驱动升级、软件版本升级、I/O调优、硬件资源和系统的整合调优。

稳定性

使用普华高可用集群软件,为中间件、数据库、业务应用提供稳定的运行载体,保证了各软件的性能和稳定运行。

安全性

通过密码加固、审计访问控制、权限控制等安全策略,对操作系统进行针对性的安全加固,保证了系统和应用软件的安全。

性能优化

普华自助研发的自动化运维工具对操作系统和应用软件进行性能优化,使业务系统发挥最大的性能。对系统进行定期巡检,通过获取系统运行状态、日志、配置等,消除潜在的隐患。

2、支持和保障

普华软件提供远程服务热线、24小时紧急支持、现场支持等服务方式,与相关工作人员交流,了解故障现象,观察系统运行状况,查看系统日志及其他相关文件,收集故障相关信息,分析故障问题,定位故障类型,如内核崩溃、文件系统异常、网络故障等,评估故障损失和风险,并向工作人员做出风险提示。

结合故障的特点,提出合理的改善建议,优化相应的系统参数,以及日常维护中需要注意的事项,预防类似的故障再次发生;定时跟踪系统运行状况,确定问题得到解决。

效果评价

1、普华软件助力内江中院办公办案系统建设,通过系统安装,应用厂商联调,测试适配、脚本巡检、漏洞处理升级等诸多前瞻性运维方式,以确保其平台的稳定、安全与可靠性;通过巡检和回访定期了解相关维护人员在运维过程中遇到的问题,并给予及时的解决方法。该系统得到了业务人员和技术维护人员的一致好评。

2、服务方面,普华基础软件股份有限公司提供专业的技术支持服务,开通服务热线,并设专业人员响应咨询,解答常见疑难问题,为用户分析问题并提供解决方案,确保服务质量。